TÉRMINOS Y CONDICIONES - ALLTURA

Efectivos desde el 6 de noviembre de 2025

ALLTURA ("ALLTURA", "nosotros", "la marca") opera en https://www.alltura.co (el "Sitio"). Estos Términos de Uso ("Términos"), junto con nuestra Política de Privacidad, se aplican al uso del Sitio y de los servicios, características y funciones que se ofrecen a través del mismo (el "Servicio").

Los usuarios del Servicio deben tener al menos 18 años o contar con el permiso y aceptación (de estos Términos de Uso) de un padre o tutor legal. El acceso al Sitio o el uso del Servicio por parte de cualquier persona menor de 13 años está prohibido, incluso con el consentimiento de los padres o tutores.

Estos Términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre tú y nosotros. AL ACCEDER O USAR EL SERVICIO, ACEPTAS QUE HAS LEÍDO, ENTENDIDO Y ESTÁS OBLIGADO POR LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES ESTABLECIDOS AQUÍ. SI NO ESTÁS DE ACUERDO CON ESTOS TÉRMINOS, NO PUEDES USAR O ACCEDER AL SERVICIO.

1. NATURALEZA DE LOS PRODUCTOS

ALLTURA es una marca de streetwear con producción limitada y exclusiva. Cada referencia se produce en cantidades restringidas. Esto significa que cuando una pieza se agota, no se producirá nuevamente dentro de la misma colección a menos de ser comunicado lo contrario.

Al realizar una compra, el cliente reconoce y acepta la naturaleza exclusiva y limitada de nuestros productos, así como el hecho de que no habrá restock ni reproducciones de piezas agotadas de la misma colección.

Cada colección (NOSTALGIA siendo la primera) representa un momento único en la historia de ALLTURA y sus piezas no se repetirán.

2. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

En cumplimiento con la normativa colombiana de protección al consumidor (Ley 1480 de 2011), ALLTURA respeta tu derecho de retracto y devolución.

2.1 Derecho de Retracto (Compras Online)

Tienes derecho a retractarte de tu compra y devolver el producto dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega, sin necesidad de justificar tu decisión.

Condiciones para ejercer el derecho de retracto:

✓ El producto debe estar sin usar, sin lavar y en perfectas condiciones
✓ Debe conservar todas las etiquetas originales adheridas
✓ Debe estar en su empaque original
✓ Debe incluir todos los accesorios o elementos que vinieron con el producto
✓ No debe presentar señales de uso, manchas, olores o alteraciones

Importante sobre nuestra producción limitada:

Dado que cada referencia se produce en cantidades muy limitadas (2 piezas por talla), te pedimos que estés seguro de tu compra. Si bien respetamos tu derecho de retracto, cada devolución afecta nuestra capacidad de ofrecer esa pieza a otro miembro de la comunidad que la estaba esperando.

2.2 Cambios por Talla

Dentro de los primeros 20 días calendario posteriores a la entrega, puedes solicitar cambio por otra talla del mismo producto, sujeto a disponibilidad.

Proceso de cambio:

  1. Contáctanos a través de allturaclothing@gmail.com 
  2. Indica tu número de pedido y la talla que necesitas
  3. Verificaremos disponibilidad en tiempo real
  4. Te enviaremos las instrucciones para la devolución

Importante:

  • Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock
  • El producto a cambiar debe cumplir todas las condiciones mencionadas (sin usar, con etiquetas, etc.)
  • No podemos reservar tallas durante el proceso de cambio

2.3 ¿Quién asume los costos de envío en devoluciones?

Por retracto o cambio de opinión:

  • El cliente asume el costo del envío de devolución
  • ALLTURA asume el costo del reenvío (en caso de cambio por talla disponible)

Por error de ALLTURA o defecto de fabricación:

  • ALLTURA asume todos los costos de envío (devolución y reenvío)

2.4 Proceso para Devoluciones

Paso 1: Contacta a servicio al cliente

Paso 2: Proporciona la siguiente información

  • Número de pedido
  • Motivo de la devolución
  • Fotos del producto (si aplica)

Paso 3: Recibe instrucciones de devolución

  • Te enviaremos la dirección de devolución
  • Empaca el producto de forma segura con su empaque original

Paso 4: Envía el producto

  • Debes enviarlo dentro de los 5 días hábiles desde la entrega
  • Guarda el comprobante de envío como respaldo

Paso 5: Procesamiento

  • Una vez recibamos y verifiquemos el producto (2-3 días hábiles)
  • Procesaremos tu reembolso o cambio según corresponda

2.5 Reembolsos

Método de reembolso:

El reembolso se procesará por el mismo método de pago utilizado en la compra original.

Tiempos de reembolso:

  • Procesamiento interno: 2-3 días hábiles después de recibir y verificar el producto
  • Tiempo de acreditación bancaria: 5-10 días hábiles adicionales (depende de tu entidad financiera)
  • Tiempo total estimado: 7-13 días hábiles

Monto del reembolso:

  • Si devuelves por retracto o cambio de opinión: Valor del producto. Los costos de envío original NO son reembolsables.
  • Si devolvemos por error de ALLTURA o defecto: Valor total pagado (producto + envío original)

2.6 Productos NO Elegibles para Devolución

NO podemos aceptar devoluciones en los siguientes casos:

❌ Productos devueltos después de los 5 días hábiles establecidos
❌ Productos que muestren señales de uso, lavado o desgaste
❌ Productos sin etiquetas originales adheridas
❌ Productos con olores (perfume, cigarrillo, etc.)
❌ Productos manchados o dañados por el cliente
❌ Productos alterados o reparados por terceros
❌ Productos personalizados (si ofrecemos este servicio en el futuro)
❌ Productos marcados expresamente como "venta final" en la descripción

3. CASOS ESPECIALES DE DEVOLUCIÓN

3.1 Producto Incorrecto Enviado

Si recibiste un producto diferente al que ordenaste:

  • Contáctanos dentro de las 48 horas siguientes a la entrega
  • Envía foto del producto recibido y del comprobante de compra
  • Verifica tu correo de confirmación de pedido
  • Procesaremos el cambio inmediatamente
  • ALLTURA asume todos los costos de envío

3.2 Producto Dañado en Tránsito

Si el producto llegó dañado por el transporte:

  • Documenta el daño con fotos del empaque exterior y del producto
  • Notifícanos dentro de las 24 horas siguientes a la entrega
  • No deseches el empaque original
  • Procesaremos reemplazo o reembolso inmediato
  • ALLTURA asume todos los costos

3.3 Producto Faltante en el Pedido

Si tu pedido llegó incompleto:

  • Verifica tu correo de confirmación de pedido
  • Contáctanos dentro de las 48 horas
  • Indica qué artículo(s) faltaron
  • Enviaremos el producto faltante sin costo adicional

4. ENVÍOS Y ENTREGAS

4.1 Tiempos de Procesamiento y Envío

Envíos Nacionales (Colombia):

  • Procesamiento del pedido: 2-3 días hábiles
  • Envío y entrega: 3-5 días hábiles adicionales
  • Tiempo total estimado: 5-8 días hábiles

Nota importante: Los días hábiles son de lunes a viernes, excluyendo días festivos en Colombia.

4.2 Costos de Envío

Colombia:

Los costos de envío se calculan automáticamente según:

  • Ciudad de destino
  • Peso del pedido
  • Método de envío seleccionado

El costo final se muestra antes de confirmar la compra en el checkout.

Por el momento no se realizan envíos internacionales.

4.3 Métodos de Envío

Trabajamos con transportadoras certificadas y confiables:

  • Servientrega
  • Coordinadora
  • Envía
  • DHL (internacional)
  • Otras según disponibilidad y destino

4.4 Seguimiento de Pedidos

Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo electrónico con:

  • Número de guía de rastreo
  • Enlace directo para seguimiento en tiempo real
  • Tiempo estimado de entrega
  • Información de la transportadora

4.5 Dirección de Entrega

Es responsabilidad del cliente:

  • Proporcionar una dirección de entrega correcta, completa y detallada
  • Incluir referencias claras (conjunto, torre, apto, barrio)
  • Proporcionar un número de teléfono activo
  • Asegurarse de que haya alguien disponible para recibir el pedido

ALLTURA no se hace responsable por:

  • Pedidos enviados a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente
  • Pedidos no reclamados en la transportadora por datos incompletos
  • Devoluciones por parte de la transportadora por dirección errada

Cambio de dirección:

Si necesitas cambiar la dirección de envío, contáctanos inmediatamente y antes de que el pedido sea despachado. Una vez que el pedido está en tránsito con la transportadora, no podemos modificar la dirección de entrega.

4.6 Intentos de Entrega

Si no hay nadie disponible para recibir el pedido:

  • La transportadora realizará hasta 2 intentos de entrega
  • Te contactarán para coordinar nueva entrega
  • Después del tercer intento fallido, el paquete será devuelto a ALLTURA
  • Los costos de reenvío serán asumidos por el cliente

4.7 Retrasos en la Entrega

Todos los tiempos de entrega son estimados y no están garantizados.

Los envíos pueden verse afectados por:

  • Condiciones climáticas adversas
  • Retrasos en procesos aduaneros (envíos internacionales)
  • Limitaciones operativas del transportista
  • Paros, huelgas o manifestaciones
  • Eventos de fuerza mayor (desastres naturales, emergencias sanitarias, etc.)
  • Temporadas de alta demanda (Black Friday, Navidad, etc.)

ALLTURA no se hace responsable por retrasos causados por terceros o eventos fuera de nuestro control. Sin embargo, haremos todo lo posible por mantenerte informado y buscar soluciones.

4.8 Paquetes Perdidos o Extraviados

Si tu paquete no llega después del tiempo estimado:

Paso 1: Verifica el estado de seguimiento Paso 2: Contacta a la transportadora directamente Paso 3: Si después de 5 días hábiles adicionales no hay resolución, contáctanos a allturaclothing@gmail.com

Iniciaremos una investigación con la transportadora. Si se confirma la pérdida del paquete:

  • Te ofreceremos reemplazo (sujeto a disponibilidad)
  • O procesaremos reembolso completo

5. PRECIOS Y MÉTODOS DE PAGO

5.1 Precios

El precio de un producto es el precio vigente publicado en el Sitio en el momento en que tu pedido es confirmado y procesado.

Moneda:

  • Todos los precios en el sitio están expresados en pesos colombianos (COP)

Errores de Precio:

En caso de error evidente en el precio publicado (ejemplo: precio notoriamente inferior al real por error tipográfico), ALLTURA se reserva el derecho de:

  • Cancelar el pedido
  • Contactar al cliente para confirmar la compra al precio correcto
  • Procesar reembolso completo si el cliente no acepta el precio correcto

5.2 Métodos de Pago Aceptados

Colombia:

  • Tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, American Express)
  • Tarjetas débito
  • PSE (Pagos Seguros en Línea)
  • Transferencia bancaria (previa coordinación con servicio al cliente)

5.3 Seguridad de Pagos

Todos los pagos se procesan a través de plataformas seguras y certificadas:

  • Wompi

ALLTURA NO almacena información de tarjetas de crédito o débito. Toda la información financiera es procesada de manera encriptada y segura por nuestros proveedores de pago autorizados.

5.4 Confirmación de Pedido

Una vez completado el pago:

  • Recibirás un correo de confirmación inmediato
  • El correo incluirá resumen del pedido, productos, dirección de envío y método de pago
  • Si no recibes este correo en 15 minutos, revisa tu carpeta de spam o contáctanos

5.5 Pedidos Rechazados o Fallidos

Si tu pago es rechazado:

  • Verifica con tu banco o entidad financiera
  • Asegúrate de tener fondos suficientes
  • Confirma que tu tarjeta permite compras en línea
  • Intenta con otro método de pago

Si el problema persiste, contáctanos para buscar alternativas.

6. PROPIEDAD INTELECTUAL

6.1 Derechos de Propiedad

Todo el contenido del Sitio es propiedad exclusiva de ALLTURA y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de Colombia y tratados internacionales.

Esto incluye:

  • Diseños de productos y patrones
  • Fotografías y videos
  • Textos y copy
  • Logos, marcas y nombres (ALLTURA, NOSTALGIA, etc.)
  • Gráficos e ilustraciones
  • Código del sitio web
  • Materiales de marketing

6.2 Prohibiciones

Está estrictamente prohibido:

  • Copiar, reproducir o distribuir cualquier contenido sin autorización escrita
  • Usar nuestros diseños, logos o nombres para fines comerciales propios
  • Realizar ingeniería inversa de nuestros productos
  • Crear productos derivados o inspirados en nuestros diseños
  • Usar nuestras imágenes para reventa en otras plataformas sin ser distribuidor autorizado

6.3 Uso de Imágenes por Clientes

Los clientes pueden:

  • Compartir fotos de sus productos en redes sociales con crédito a @alltura.co
  • Crear contenido orgánico usando los productos (reviews, outfits, etc.)
  • Etiquetar a ALLTURA en sus publicaciones

No pueden:

  • Usar imágenes oficiales de ALLTURA para reventa no autorizada
  • Modificar logos o marcas de ALLTURA
  • Presentar contenido como si fuera oficial de la marca

7. POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

7.1 Responsable del Tratamiento

ALLTURA, con domicilio en Bogotá D.C., Colombia, es el responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de:

7.2 Finalidades del Tratamiento

Los datos personales recolectados serán tratados con las siguientes finalidades:

Finalidades principales:

  • Procesar pedidos, pagos y entregas de productos
  • Gestionar devoluciones, cambios y garantías
  • Realizar contacto para atención al cliente y soporte postventa
  • Enviar notificaciones relacionadas con el proceso de compra (confirmación, envío, entrega)
  • Cumplir con obligaciones legales y contractuales

Finalidades secundarias (requieren autorización adicional):

  • Enviar información sobre nuevas colecciones y drops
  • Compartir contenido exclusivo y behind-the-scenes
  • Invitar a eventos o experiencias de la marca
  • Realizar encuestas de satisfacción
  • Análisis estadísticos para mejorar la experiencia del usuario

Finalidades administrativas:

  • Llevar registros contables, comerciales y administrativos
  • Gestión de inventarios y logística
  • Cumplimiento de requerimientos de autoridades competentes

7.3 Aceptación del Tratamiento

Al realizar una compra o registrarte en nuestro Sitio, autorizas de manera expresa, libre e informada el tratamiento de tus datos personales conforme a esta política.

Esta autorización incluye la recolección, almacenamiento, uso, circulación y supresión de tu información, de acuerdo con las finalidades mencionadas y dentro del marco de la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios.

7.4 Datos Recolectados

Recolectamos los siguientes tipos de datos:

Datos de identificación:

  • Nombre completo
  • Número de identificación (cédula, pasaporte)
  • Fecha de nacimiento (cuando aplique)

Datos de contacto:

  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono/celular
  • Dirección de residencia/envío
  • Ciudad y país

Datos de transacción:

  • Historial de compras
  • Métodos de pago (sin guardar datos sensibles de tarjetas)
  • Preferencias de productos

Datos de navegación:

  • Dirección IP
  • Cookies y tecnologías similares
  • Comportamiento en el sitio

7.5 Derechos de los Titulares

Conforme a la Ley 1581 de 2012, tienes derecho a:

✓ Conocer tus datos personales almacenados
✓ Actualizar datos inexactos o desactualizados
✓ Rectificar información errónea
✓ Solicitar prueba de la autorización otorgada
✓ Ser informado sobre el uso dado a tus datos
✓ Revocar la autorización y solicitar supresión de datos (cuando no exista obligación legal de conservarlos)
✓ Acceder gratuitamente a tus datos personales
✓ Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley

7.6 Procedimiento para Ejercer Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud a:

Email: allturaclothing@gmail.com
Asunto: Solicitud de derechos sobre datos personales

Tu solicitud debe incluir:

  1. Nombre completo del titular
  2. Tipo de documento y número de identificación
  3. Tipo de solicitud (consulta, corrección, eliminación, revocación, etc.)
  4. Dirección de correo electrónico para recibir respuesta
  5. Descripción clara de lo que solicitas
  6. Documentos de soporte si son necesarios

Tiempo de respuesta:

  • Consultas: Máximo 10 días hábiles
  • Reclamos: Máximo 15 días hábiles
  • Podemos solicitar hasta 5 días hábiles adicionales si el caso lo requiere

7.7 Seguridad de los Datos

ALLTURA implementa medidas de seguridad técnicas, humanas y administrativas para proteger tus datos:

Medidas técnicas:

  • Encriptación SSL en todas las transacciones
  • Servidores seguros
  • Firewalls y sistemas de detección de intrusiones
  • Respaldos periódicos

Medidas administrativas:

  • Acceso limitado a datos solo para personal autorizado
  • Capacitación en protección de datos
  • Políticas internas de seguridad
  • Acuerdos de confidencialidad con empleados y proveedores

Compromiso: Nos comprometemos a notificar cualquier brecha de seguridad que pueda afectar tus datos personales conforme a la ley.

7.8 Transferencia y Transmisión de Datos

Tus datos personales pueden ser transferidos o transmitidos a:

Proveedores de servicios:

  • Plataformas de pago (Wompi)
  • Empresas de mensajería y logística
  • Proveedores de email marketing (cuando autorices recibir comunicaciones)
  • Servicios de hosting y almacenamiento en la nube

Condiciones:

  • Solo compartimos datos necesarios para el servicio específico
  • Todos los proveedores están obligados a proteger tus datos
  • Solo utilizan datos para las finalidades autorizadas

No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para fines publicitarios sin tu consentimiento explícito.

7.9 Retención de Datos

Conservaremos tus datos personales durante:

  • El tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas
  • El plazo que exijan obligaciones legales o contractuales
  • El tiempo necesario para ejercer derechos o defendernos de reclamaciones

Una vez cumplido el propósito, procederemos a eliminar o anonimizar tus datos, salvo que exista obligación legal de conservarlos.

7.10 Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro Sitio utiliza cookies y tecnologías similares para:

  • Mejorar la experiencia del usuario
  • Recordar preferencias y carrito de compra
  • Analizar tráfico y comportamiento
  • Personalizar contenido

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, pero esto puede afectar la funcionalidad del Sitio.

Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

7.11 Menores de Edad

No recolectamos intencionalmente datos de menores de 13 años. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado datos personales, contáctanos inmediatamente para eliminarlos.

7.12 Modificaciones a la Política

Esta política puede ser modificada en cualquier momento. Los cambios se publicarán en el Sitio con la fecha de actualización.

Te recomendamos revisar periódicamente esta política. El uso continuado del Servicio después de cambios constituye aceptación de la política actualizada.

8. COMUNICACIONES Y MARKETING

8.1 Comunicaciones Transaccionales (Obligatorias)

Al realizar una compra, recibirás automáticamente:

  • Confirmación de pedido
  • Actualizaciones de estado de envío
  • Notificación de entrega
  • Solicitudes de feedback post-compra
  • Soporte relacionado con tu pedido

No puedes darte de baja de estas comunicaciones ya que son esenciales para el servicio.

8.2 Comunicaciones Promocionales (Opcionales)

Con tu autorización, podemos enviarte:

  • Anuncios de nuevas colecciones y drops
  • Contenido exclusivo y behind-the-scenes
  • Acceso anticipado a lanzamientos
  • Invitaciones a eventos
  • Descuentos o promociones especiales

Puedes darte de baja en cualquier momento:

8.3 Redes Sociales

Al interactuar con nuestras redes sociales oficiales (@alltura.co), aceptas las políticas de privacidad de cada plataforma y nuestra política de comunidad.

9. CONDUCTA DEL USUARIO Y USO DEL SERVICIO

9.1 Uso Permitido

El Servicio está diseñado para:

  • Navegar y conocer productos ALLTURA
  • Realizar compras para uso personal
  • Acceder a contenido de marca
  • Contactar servicio al cliente

9.2 Uso Prohibido

Está estrictamente prohibido:

❌ Realizar actividades fraudulentas o ilegales
❌ Usar bots, scrapers o sistemas automatizados para comprar productos
❌ Crear múltiples cuentas para evadir límites de compra
❌ Suplantar identidad de otras personas
❌ Interferir con el funcionamiento del Sitio
❌ Intentar acceder a áreas restringidas
❌ Cargar contenido malicioso (virus, malware)
❌ Realizar ingeniería inversa del sitio
❌ Usar el Servicio para spam o phishing

10. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS

10.1 Derecho a Modificar

ALLTURA se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento para:

  • Reflejar cambios en la ley
  • Mejorar claridad o transparencia
  • Añadir nuevos servicios o funcionalidades
  • Actualizar prácticas comerciales

10.2 Notificación de Cambios

Cuando modifiquemos estos Términos:

  • Publicaremos la versión actualizada en el Sitio
  • Actualizaremos la fecha de "Última actualización"
  • Para cambios significativos, enviaremos notificación por email a usuarios registrados

10.3 Aceptación de Cambios

El uso continuado del Servicio después de la publicación de modificaciones constituye tu aceptación de los nuevos Términos.

Si no estás de acuerdo con las modificaciones:

  • Debes dejar de usar el Servicio
  • Puedes contactarnos para cerrar tu cuenta
  • Pedidos ya realizados seguirán rigiéndose por los Términos vigentes al momento de la compra

11. DISPOSICIONES GENERALES

11.1 Totalidad del Acuerdo

Estos Términos, junto con la Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre tú y ALLTURA con respecto al uso del Servicio.

11.2 Separabilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida, ilegal o inaplicable por cualquier autoridad competente:

  • Dicha disposición se eliminará o limitará en la medida mínima necesaria
  • Las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto
  • La validez del resto del acuerdo no se verá afectada

11.3 Renuncia

La falta de ejercicio o el retraso en ejercer cualquier derecho bajo estos Términos no constituye una renuncia a dicho derecho.

11.4 Cesión

No puedes ceder, transferir o sublicenciar tus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito.

ALLTURA puede ceder estos Términos en cualquier momento, especialmente en caso de:

  • Fusión o adquisición
  • Reorganización empresarial
  • Venta de activos

11.5 Idioma

Estos Términos están redactados en español. En caso de traducción a otros idiomas, la versión en español prevalecerá en caso de conflicto o inconsistencia.

11.6 Supervivencia

Las disposiciones que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación de estos Términos (incluyendo, sin limitación, las disposiciones sobre propiedad intelectual, limitación de responsabilidad y resolución de disputas) continuarán vigentes.

12. CONTACTO Y SERVICIO AL CLIENTE

Para cualquier pregunta, inquietud, solicitud o queja relacionada con estos Términos o con el Servicio:

ALLTURA SAS

📧 Email: allturaclothing@gmail.com
📸 Instagram: @alltura.co (mensajes directos)
🌐 Sitio Web: www.alltura.co
📍 Dirección: Bogotá D.C., Colombia

Horario de Atención al Cliente:

  • Lunes a Viernes: 9:00 AM - 6:00 PM
  • Sábados: 10:00 AM - 2:00 PM
  • Domingo y festivos: Cerrado
  • Hora de Colombia (GMT-5)

Tiempo de respuesta:

  • Consultas generales: Máximo 24 horas
  • Soporte de pedidos: Máximo 12 horas
  • Emergencias: Lo más pronto posible

13. VIGENCIA Y FECHA DE ENTRADA EN VIGOR

Estos Términos y Condiciones entran en vigencia el 6 de noviembre de 2025 y permanecerán vigentes hasta que sean modificados o actualizados según lo establecido en la sección de "Modificaciones a los Términos".

Última actualización: 6 de noviembre de 2025
Versión: 1.0

14. ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS

AL REALIZAR UNA COMPRA EN ALLTURA, AL CREAR UNA CUENTA EN NUESTRO SITIO, O AL USAR CUALQUIERA DE NUESTROS SERVICIOS, CONFIRMAS QUE:

✓ Has leído estos Términos y Condiciones en su totalidad
✓ Los has entendido completamente
✓ Aceptas estar legalmente obligado por ellos
✓ Tienes la capacidad legal para aceptar estos términos (mayor de 18 años o con autorización parental)
✓ Toda la información que proporcionas es verdadera y exacta

Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos Términos, no debes usar el Servicio ni realizar compras en ALLTURA.

Nos elevamos elevando a otros.

— ALLTURA